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Informations pratiques

info pratique
Prendre un rendez-vousAccéder à vos résultats

Comment prendre rendez-vous ?

Les rendez-vous peuvent être effectués directement depuis notre plateforme en ligne ou par téléphone auprès du centre choisi.
Pensez à conserver votre ordonnance : elle sera demandée lors de la prise de rendez-vous et peut être transmise en format numérique.

Si aucun créneau n’apparaît disponible, renouvelez votre recherche ultérieurement. Les disponibilités sont mises à jour de façon continue.
Les demandes envoyées par e-mail ne sont pas prises en compte.
Il est également possible d’effectuer la réservation pour un membre de votre famille ou un proche.

Prendre rendez-vous

Quelle est la procédure à suivre pour reporter ou annuler un rendez-vous ?

rdv

Modifier ou annuler un rendez-vous

  • Depuis votre espace patient en ligne.
  • Via le lien de gestion présent dans l’e-mail ou le SMS de confirmation.
  • Par téléphone auprès du centre.

Besoin d’aide ? Consultez le guide “Gérer mon rendez-vous”.

Modifier son rendez-vous dans mon espace patient

Qu’apporter le jour de son examen?

IRM

  • À prévoir pour votre examen
  • Prescription médicale ou lettre du praticien référent
  • Produits ou dispositifs indiqués pour la réalisation de l’acte
  • Le cas échéant, résultats d’analyses biologiques récentes
  • Imageries antérieures et comptes rendus pour comparaison clinique
  • Formulaire de consentement complété et signé si requis
  • Dépistage organisé du sein : convocation et précédente mammographie (clichés + compte rendu)

À l’arrivée, effectuez votre enregistrement sur une borne libre-service.

  • Pièces administratives et règlement
  • Justificatif d’affiliation à l’Assurance Maladie : carte Vitale à jour ou attestation valide
  • Moyen de règlement prévu sur place, idéalement carte bancaire ou chèque

Cas « accident du travail »

  • Formulaire dédié à l’AT (réf. 11383*02)
  • Ordonnance liée à l’accident, fournie par le prescripteur

Comment se déroule votre parcours au sein du centre d’imagerie ?

Radiologie

1. Accueil
Passez par un kiosque libre-service. Un coupon avec votre identifiant et votre zone d’attente s’imprime.

2. Orientation
Rejoignez la zone indiquée. Suivez la signalétique au sol.

3. Appel en cabine
Sur les écrans d’attente, votre identifiant s’affiche avec le numéro de cabine. Déplacez-vous vers cette cabine.

4. Examen
L’équipe vous installe. Réalisation de l’acte d’imagerie.

5. Retour en salle
Revenez patienter dans la zone d’attente.

6. Dossier
Votre identifiant est appelé au secrétariat. Finalisation administrative.

Info
Une courte vidéo explique les étapes du parcours.

Vidéo parcours patientVidéo Borne accueil

Comment consulter ses résultats ?

IRM

Accéder à vos résultats

  • Rendez-vous sur le portail en ligne.
  • Saisissez l’identifiant et le mot de passe indiqués sur le document remis après l’examen.

Accès rapide via mobile

  • Scannez le QR code présent sur votre fiche patient ou en bas du compte rendu pour ouvrir directement vos résultats.

Aide

  • Un guide pas-à-pas est disponible pour vous accompagner.

Données personnelles

  • Vos données médicales sont hébergées de façon informatisée afin d’assurer leur consultation et leur transmission à vos médecins.
  • Si vous refusez cette conservation, signalez-le au secrétariat pour mise à jour de votre dossier.
Consulter mes résultats

Questions diverses

Non, la prise de rendez-vous en ligne n’est pas disponible pour ce type d’examen. Merci de nous contacter par téléphone afin qu’une préparation spécifique vous soit communiquée.

En cas d’hésitation sur l’intitulé à choisir, appelez-nous. Un agent vous orientera vers l’examen adéquat.

Vérifiez que l’examen sélectionné correspond strictement à la prescription. Exemple : ne pas réserver une « échographie pelvienne » si l’ordonnance mentionne une « échographie abdomino-pelvienne ».

Informations utiles